投诉丰巢售后服务欠缺

网友保保_3Z0PCGES 2025-10-27

处理中

我扫码取快递，扫上码之后又弹出一个二维码，没有提示是什么二维码，我以为是快递超时支付超时存柜费用，就支付了，支付完显示是给丰巢快递的打赏费，我觉得侵犯了消费者的知情权，是欺*消费者的行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 09:06:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 09:05:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 09:00:16

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉解释

涉诉金额：

0.92元

投诉编号：

99815489

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