美团外卖自取点设置不合理拒退款

网友保保_bdqvJrWg 2025-10-27

已完结

我在2025年10月27日在美团外卖自取平台点了一杯瑞幸咖啡，明明我旁边就有一个很近的自取点，结果美团平台把自取点设置的很远，我跟客服沟通客服也不肯给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 11:51:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-27 10:05:07

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消费保投诉平台跟进

2025-10-27 10:04:37

跟进内容

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2025-10-27 10:04:27

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2025-10-27 09:51:29

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

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投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99815732

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