美团外卖误操作扣款不申诉

网友保保_Sl9zQH1Y 2025-10-27

已完结

订单号300183****29****542，本人10月25号接单此配送订单，当时手上还有3个订单没送达，误操作把一个学校订单点成此订单送达了。立马反应过来给顾客打电话沟通，沟通很好一切都正常。隔天美团直接就扣款不让申诉！！顾客没投诉没差评，亲自交到顾客手上的！美团这边直接扣款太霸王条款了吧？

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 12:27:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-27 11:22:06

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消费保投诉平台跟进

2025-10-27 11:21:08

跟进内容

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2025-10-27 11:21:03

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用户发起投诉

2025-10-27 11:01:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99816333

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