丰巢丢件不处理且售后缺失

网友保保_OUIoybIw 2025-10-27

处理中

丰巢丢件不予处理，7月15号打的丰巢官方客服电话反馈问题，而且线上也申诉过多次，都是机器人，要求尽快处理，至今也没有接到回访电话要求24h给予反馈，丰巢自己联系拒收，或退本人全款（2个件），如今三个多月了，依然没有接到任何回复，根本就没人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 13:57:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 13:57:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-27 13:05:20

投诉信息

丰巢

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

158.9元

投诉编号：

99817342

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