苹果手机蓝屏维修被拒投诉

网友保保_WbTUPjS7 2025-10-27

处理中

我于2025年7月23号买的苹果16PM，使用了两个多月，10月4号晚上充完电后，早上起来就蓝屏了。10月5号早上拿去售后保修，售后说返厂维修需要20个工作日，可是到时间去拿手机时，却被告知不在保修范围。然后，二次申诉的时候也是这样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 18:00:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-27 14:23:10

补充内容

这是电子发票

用户发起投诉

2025-10-27 14:20:17

投诉信息

苹果

投诉问题：

保修期内收维修费维修时间过长屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

99817858

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

iPhone 16 Plus喇叭杂音问题投诉