追觅科技产品反复维修质量问题

网友保保_nzoC3Xsv 2025-10-27

已完结

购买后屡次维修，换货后多次维修，同一样故障反复维修

投诉进度

企业完结

2025-11-05 15:31:22

处理结果

客户22年于dreame追觅信息技术专卖店购机，经沟通本次特殊申请给客户免费维修，投诉人接受，已达成一致。

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,维修

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 17:39:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 17:39:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 17:18:04

投诉信息

追觅科技

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款折价退/换机换货

涉诉金额：

2648元

投诉编号：

99819481

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