1688购物遭遇虚假发货问题

网友保保_3c4e1787 2025-10-28

处理中

在1688买了价格100元的置物架，结果收到的货为一小包苏打粉，询问商家什么原因，回答我是物流的问题，然后就让我退款。我认为这属于典型的虚假发货，不仅浪费了我的时间，还给我带来了非常不好的购物体验，我要求赔偿，赔偿金为商品价值的三倍。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 13:47:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 11:51:43

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

93.41元

投诉编号：

99823933

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