1688商家虚假发货且拒退换

网友保保_0NACeqlD 2025-10-28

处理中

衣服尺码有问题商家不让退货也不退货平台客服也不解决而且发货的时候商家虚拟发货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 08:00:03

跟进内容

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2025-10-28 16:34:49

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用户发起投诉

2025-10-28 13:39:32

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

189.9元

投诉编号：

99824701

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