得物以灰尘为由拒退匡威鞋款
网友保保_WhssSyuI
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2025年10月19日19:28分在得物平台购买匡威方头板鞋一双。1699元。10月24日收到货后试穿太大了，因此退货。10月27日16点，得物收到退回货物，以“退回商品存在瑕疵影响二次销售”为由，拒绝退款。我所收到的货物包括退回货物，每一只都带有蓝标，一标一物。鞋盒完好无损，平台检验的照片中鞋底也有部分灰尘。且得物平台的检验报告中没有一标一物我不认可这是违反七天无理由退货中的公告，没有明显使用痕迹和磨损。也不认可他们以“退回商品有一点点灰尘而认定是瑕疵品”为由拒绝退款。这剥夺了我作为消费者的权益，我要求得物尽快退还我的1699元鞋款。
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