得物拒保价且商品质量差

网友保保_Fbc0hJCf 2025-10-28

已完结

我于2025年10月25日在得物平台购买商品，Air Jordan 3北卡蓝篮球鞋，到货后品质较差，且收货后有更便宜价格商品流出，平台拒绝履行保价承诺，拒绝返还差价现金，态度恶劣拒绝解决问题，妄图以津贴这一变相优惠券形式进行代替，侵犯了我的保价权益，我要求平台退还我两次申请保价的差价50元

投诉进度

用户评价

2025-10-28 18:18:06

用户申请完结

2025-10-28 18:18:00

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-10-28 17:59:21

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 17:54:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 17:54:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-28 16:31:02

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题霸王条款质量问题

投诉诉求：

补偿赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99826213

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉