中国移动未经同意扣费要求退费
网友保保_692d55c7
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我于10月24日流量用尽,收到对方短信提醒,等27日扣了我60话费后才发短信提醒,未经我允许扣我话费,强制消费,也没有打电话提示过,我要求退费81元
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