12306未提醒车票冲突致手续费损失
网友保保_A5bwQbtj
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我于25年月23号在同城给家人购买了一张13:58分从潍坊北到北京南的车票，家人忘了，25年10月27号家人自己又买了一张下午15:25分从潍坊到北京南的车票，没有提醒当天有相近车程的冲突，我自己给家人买的车程已退票，我申请退我扣掉的手续费
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12306回复 ：您好！请拨打铁路客服电话12306详细说明情况，具体咨询。
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原订单号W20251023293544772，退款流水号W2025102868101379，退款金额233.50元。
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