12306购票后立即退款被扣费

网友保保_83a9f175 2025-10-29

已完结

我在2025年10月27买的票当时一分钟之内就退了，扣了我钱💰我不能接受退款申请退款申请退款申请退款申请退款申请退款申请退款申请退款申请退款申请

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-10-30 14:56:40

处理结果

12306回复：建议请您拨打当地铁路局客服12306电话咨询，我们会竭诚为您服务。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 14:10:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 12:23:33

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99831118

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