投诉微信小店虚假宣传

网友保保_beab56c9 2025-10-29

处理中

在微信视频号购买8颗三角梅袋苗，养护2个月左右后花开不对版，全部都是中国红，联系商家，商家潜水不理，找平台客服，客服叫找商家。反复来回问题得不到解决。商家和平台联手欺*顾客

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-31 11:02:03

补充内容

平台客服有意偏向商家出售假冒商品欺骗顾客，我收到商家假冒商品退款不过分吧，

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 09:32:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 09:24:43

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

56.2元

投诉编号：

99829699

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