兰蔻眼霜过敏退货未退款

网友保保_SafBBQ6b 2025-10-29

已完结

2025年10月20日我在淘宝Lancome兰蔻官方旗舰店买的兰蔻菁纯眼霜，使用过后出现了过敏问题，货以退，我手机上显示已经到达对方仓库，他们不给我退款，以没有签收为由，我的诉求是退货退款

投诉进度

用户评价

2025-10-29 17:48:36

品牌评价

差劲.........

用户申请完结

2025-10-29 17:47:21

申请原因

已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 10:24:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 10:00:28

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2010元

投诉编号：

99829931

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉