电子书按键失灵商家拒退款
网友保保_XV7XePQA
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今年9月份我在淘宝上的boox旗舰店，买了一个文石牌电子书阅读器，舍不得用只用了几次，10月份发现它的唯一的按键失灵了，要求卖家处理退款，卖家不同意，说过了三包期只同意维修，如果不想修就算了。之前卖家说使用寿命有5年，我才点击确认收货的，现在只使用了5次不到就坏了，淘宝小二介入也说处理不了商家，没有权限。商家售卖质量很差的商品欺*消费者的钱财及血汗钱，实在恶劣！！强烈要求退款！！
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