携程虚假退款金额未履行合同
网友保保_HqJtyPrs
已完结
携程平台订单页面显示9月27日已完成退款6241元，10月29日在拿去花页面提示退款金额只到账5136.87元。携程平台订单页面显示虚假退款金额，让消费者误以为已经完成退款，损害消费者的利益。第一时间向平台反馈后，客服回复很傲慢，不承认过失和告知短缺金额的理由。特此投诉，并要求退回差额并赔偿损失合计3312.39元（退1赔2）。
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