vivo X100Pro主板频烧毁要求免费维修

网友保保_fKsatIc4

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vivo x100pro这款机型存在大量主板烧坏问题,在正常使用不到两年内就无故损坏,频繁重启卡机,最后彻底开不了机,导致用户手机内的资料无法备份。并且耽误了用户非常多时间。一部手机在正常使用无磕碰无进水等没有人为外力的因素的情况下不到两年就彻底坏了这是非常不合理的。 去vivo官方售后点检测后确实是主板坏了,但是vivo公司的态度是不仅不承担相应责任,还要用户承担高额的1700~2500的维修费用,把自己商品的质量问题转嫁给消费者,严重违反消费者权益保护法。 我的诉求是vivo免费进行维修和更换主板,vivo一再推诿,并且给出没有任何意义的折扣。 请帮帮忙,谢谢!

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