iqoo11s大批量烧主板客服说主板老化自费维修

网友保保_wT9v6asH 2025-10-29

已完结

我于 2023 年 7月 14日在淘宝店购买 iqoo11s 一台，于 2025 年 10 月 24 日出现没有wifi没有热点等问题，2025 年 10 月 26 日到 vivo 售后中心检测，告知主板有点问题需要高价更换主板。使用时间 2 年就无法使用，因主板老化导致产品损坏，是产品设计问题引起的。该型号大批量出现此问题，厂家客服说无法免费维修只能以旧换新我不同意同样状况很多人说是主板虚焊问题导致。所以要求厂家售后免费更换主板！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 10:08:57

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 11:21:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 11:12:50

评论 0

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

4799元

投诉编号：

99830560

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

iqoo11s大批量烧主板客服说主板老化自费维修

vivo X100Pro主板频烧毁要求免费维修

投诉vivo品牌手机出现主板损坏，无法使用重大损伤。

vivo官方商城拒退保值换新费用

投诉vivo（手机）屏幕故障

vivo手机主板频发故障要求合理售后

vivo手机虚假宣传卫星功能

iqoo手机烧屏，批量性出现这种问题，让我承担维修费