春秋航空退改霸王条款及客服推诿

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因为购票日期错误打春秋航空客服电话,他们说无法改签,改签就要收手续费,让我直接去投诉,并且直接发给了我投诉链接。然后我打航空局电话投诉说明了情况,三天后我接到了春秋航空的电话,2小时内免费退改,可我并不知晓这个规定,说给我补偿100元代金券,我不同意,就和稀泥说我不同意和解,我说是的就挂了。我的目的就是把11.6日的机票改签为11.13号同班次的,根本不耽误航空公司运营,霸王条款

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