走着瞧旅游卡未使用被收高额违约金
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我于2024年1月7日购买了走着瞧的两份云南旅游小团，因为工作的原因，没时间去旅游了。联系客服取消订单并退款，却被“走着瞧”客服告知需要收取60%违约金 。旅游卡仍在有效期内，并未使用旅游卡，也未确定具体出行日期，更未通过旅行社预订机票酒店等服务，对旅行社未产生实质性成本，收取如此高的违约金并不合理。我的解决方案就是要求全额退款
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