携程无故取消选座且推诿责任

网友保保_wJ8spZlz 2025-10-29

已完结

我于2025年10月28日在携程平台选座（11月1日上海-大阪），被无故取消，且无法重新选择，平台推诿说是航空公司的问题，我的诉求是携程帮我重新选择我指定的位置。

投诉进度

企业完结

2025-10-29 19:58:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-10-29 17:50:51

跟进内容

74031476 国际

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 17:45:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 17:25:11

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

赔偿解释快速处理

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99833406

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