在飞利浦买到库存电动牙刷，要求赔偿或更换最新日期的商品（不要粉色）
网友保保_R51Whz9q
已完结
本人双十一在李佳琦直播间购买飞利浦品牌的电动牙刷，但是商家隐瞒商品为2023的黑色库存机，但是另外一个颜色是2025年的新机器，且多次沟通换货无果，本人诉求飞利浦为我换货或赔偿，且我购买的是黑色，不接受更换为粉色
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没有解决
企业完结
处理结果
已联系客户，产品已拆封，与客户协商帮客户更换粉色新批次牙刷，客户不接受，要求更换黑色，已告知黑色新批次无法更换，建议客户考虑。
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