盒马商品发霉且客服处理敷衍
网友保保_6wUQgr8K
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我于10月28日在盒马app上下单5件商品，其中蔬菜汤收到时胡萝卜已经发霉，而生产日期是27号，28号收到时已发霉，有理由怀疑标签真实性。 客服先是仅退款，后给一张1张20元优惠券，在我根据食安法要求赔偿且不要优惠券时，客服回电最终表示最多只能赔偿50元优惠券，如果不要就没有其他方案，并且在昨日未确定方案时在我账户中发放20元优惠券又擅自收回，从头到位感觉到的只是敷衍了事，我要求按照食安法148条赔偿。
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