途虎养车轮胎质量问题容易变形
网友保保_NdNQDuGH
已完结
我2024年2月2日在途虎养车APP上买了四个东风轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年8月16日我发现车上高速超过80就会共振，本以为是四轮定位问题，去了定位一次，9月开的时候还是有，觉得车很吵，又换了隔音，开了几次还是觉得上高速时共振厉害，就去维修店叫人检查哪里出问题，维修厂的员工说我的轮胎变形了。我就纳闷了，家用车，不拉货，一年开不够5千公里，怎么会变形了，我和客服沟通了，说变形不是质保内，厂家不包，但途虎不是写明三年质保吗？客服又说我是不是走的路问题导致车胎变形，我无语了，我要么上高速，要么就是市区的路，不会有坑坑洼洼的路，又不是乡下，车胎走不够五千公里就变形，还不是质量的问题吗?针对处理经过和结果，本人已对途虎失去信任，所以并不认同。恳请贵方能督促尽快处理，以维护我自身合法权益。现在车停在停车场都不敢开了，不接受理赔金以途虎E卡的形式赔付，因为不敢再换途虎的轮胎了。所以我发出此投诉。
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已退款，这次处理还是挺及时的反应问题没多久就处理了，很满意。
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