12306改签退款未到账急需处理

网友保保_727b79dc 2025-10-30

已完结

改签的退款未到我的账号需要你们尽快处理急需退款！！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 00:48:39

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 18:48:57

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用户发起投诉

2025-10-30 18:09:02

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

221.5元

投诉编号：

99840440

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