12306学生票优惠被拒致补票
网友保保_MBsBMM8d
已完结
我于2025年10月9日，搭乘铁路12306购买的火车票，因当时我用的时候，我学号还没出来，当时我上车后又被要求补票了，但之后还用了我一次学生票优惠，联系客服，拒绝退款，侵犯了我享受学生票的优惠权益，我的诉求是申请退款补票差价
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：您好，请您致电当地客服电话12306，详细描述您的问题或提供您的详细信息，我们的工作人员会为您提供帮助的。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
