12306系统出票错误导致误购车票
网友保保_2iVK3qCC
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我于10月30日晚十点多在铁路12306上购票。购买的是11月1日的从巴中东到开封的票。我都已经选好了点出票结果系统显示出票失败,叫我退出去重新选我出去重新按照界面上点结果给我生成的是巴中站到开封我一个没注意,付了款才发现给我出错票了 下面左边是我原本想选的车票,结果给我生成了右边图下的车票。我的诉求是给我退票
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