途虎养车虚假活动及赠品漏发

网友保保_g3pBkqSr

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在平台购买了1000多块钱的轮胎,一是平台说的整点抽奖送iPad活动并没有公布出详细名单就说我没有抽中,二是本来活动承诺该赠送的两张¥50的话费卡迟迟没有发放,第一次问客服是说安装后30天自动发放的,所以我等了30天之后再联系也没有结果,之后又多次电话联系客服,又得到不一样的答复,有说送完即止,也有在线客服说是安装后五到七天就自动赠送的,但是一直没有查到到账状态,怀疑是虚假活动

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