淘宝商家鞋开胶拒售后

网友保保_MBW3U4qY 2025-11-01

已完结

我于2025年9月23日在淘宝步凡原创女鞋购买一双小皮鞋，前期穿没发现问题，后续发现鞋开胶了，找客服，客服说15天质保期过了，无法售后，那意思是在15天内有问题，处理，过15天就不处理了！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 09:56:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 08:52:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 08:45:21

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

52.7元

投诉编号：

99849608

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