淘宝商家退款不合理扣减权益
网友保保_9h5IJuTP
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我于2025年10月20日在淘宝许翠花旗舰店购买了猫砂10次卡，兑换1次后，需要退剩余的9次，在购买的时候，我使用了88VIP及李佳琦直播间红包，但是在退款的时候，许翠花客服说只能按实付金额退款，相当于扣掉了我使用的权益。88VIP和红包都属于淘宝和主播与店铺之间的合作结算，不应算在消费者头上。如果按照实付款比例退款，604.91*0.8611=520.88元的，扣掉88VIP和红包比例，实际可退450.13，相当于4袋猫砂154.78元，已远远超过商品实际价值，非常不合理，要求按正常比例退款
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