申通快递未履行保价承诺致损
网友保保_JiCCxrpb
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我于2025年10月29日，在闲鱼平台出售一包猫砂，出售价格为39块九毛九，我自己付运费13.6元，并购买了保价，售出后客户拍摄显示包裹完全破损，我要求申通退还我的13.6元运费，并且赔付我39.99的货物费用，申通拒绝，我的诉求是退还我的运费13.6，并且赔偿给我货物损失39.99，
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