淘宝商家拒退款且态度恶劣
网友保保_4119b986
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我于2025年10月28日在淘宝信义利虎明星汽车玻璃购入一块玻璃，给卖家拍了照片，卖家表示玻璃碎了，需要更换，货发到线下门店去换，不用我管。到了门店发现汽车只是膜裂了，没必要换玻璃。之后联系卖家退货退款。卖家态度极其恶劣，不退款，货也不在我手里在门店，钱也不退，还辱骂。淘宝一直不给解决，望平台还我一个公道
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