司机收取高速费却绕路且客服处理不当

网友保保_OuVUd906 2025-11-01

处理中

司机要了我40块钱高速费，然后不走高速，然后联系客服，不予处理，就发了个优惠券

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 18:10:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 18:04:36

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投诉信息

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99853069

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