虚假宣传致套餐与实际不符
网友保保_B7lfLTPE
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我10月21日在拼卡社（广州弘汇网络科技有限公司）办理了一张19元/月235g的中国移动电话卡，手机收到卡的套餐为59元/月160G的套餐卡，卡号是198****8153。在充值100元话费后，才发现套餐和资费严重不符。本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益。 根据以下法律条例： 1. 《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应增加赔偿，增加金额为消费金额的三倍，不足500元的，为500元。 2. 《电信条例》第三十条： 电信业务经营者应按公布资费提供服务，不得擅自变更。 3. 《民法典》第五百七十七条： 一方违约，应承担继续履行、赔偿损失等责任。 要求运营商退还本人的话费，并由中国移动及其代理商依法赔偿本人500元经济损失。
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