欧派家居全屋定制退定金纠纷

网友保保_twJQvWQz 2025-11-01

处理中

我于10月26日在该店交了2万元定金，11月1日去门店谈合同，但合同内容增项多，价格超出我们的预期，且设计稿柜子面板选择颜色太少，随便什么都要加钱。而且1号去门店晾了我们30分钟，他们说在算总价，不知道为什么要算这么久。我们现在的诉求是不想在欧派做全屋定制柜子，要求定金全部返回。

投诉进度

企业跟进

2025-11-02 10:29:00

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消费保投诉平台跟进

2025-11-01 21:39:27

跟进内容

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2025-11-01 21:39:26

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用户发起投诉

2025-11-01 21:24:43

投诉信息

欧派家居

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解除合同解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

99854117

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