极氪销售隐瞒升级信息涉嫌欺诈
网友保保_zldFkgE6
我于2025年10月13日购买了极氪7x75度后驱智驾版电车，10月18日提车，官方承2026款部分7x车型上索尔芯片900v充电，内外饰微调。销售一直强调新款75度车型没有大改，1.5万优惠会收回。但是10月28日发布价格时，全系车型优惠1.5万，上索尔芯片、370kw大电机、双层玻璃、麂皮绒车顶、石墨烯加热按摩、小蓝灯，送后排沙发、电视、小桌板、冰箱。我是购买前反复询问确认。 极氪销售的行为可能违背了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定。 根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。该法第二十条还规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。极氪销售在你反复询问确认的情况下，仍然隐瞒车型升级信息，导致你在信息不对称的情况下作出购买决策，侵犯了你的知情权。 此外，根据《民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果销售的行为被认定为欺诈，你可以请求撤销合同，并要求返还已支付的价款。 关于赔偿方面，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元 。你可以据此要求极氪按照购车款的三倍进行赔偿，同时还可以要求赔偿因欺诈行为导致的其他实际损失，如交通费用等 。
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