极氪未履约贷款承诺拒退定金
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我于2025年10月24日在极氪销售的指挥下在极氪APP上下订了极氪001max版,并引导我支付了5000元定金,他告知我可以做零首付,原定利息年利率2.49,我认可这利息,如果贷不下来立马退定金,现在银行不下贷,我要求退款,极氪销售要求我做极致金融或者AB贷,利息变成3.49和原定利息相差过大,我不愿意做,他们不退我定金,要求我必须走极致金融,如果贷不下来,才会退款给我。
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