抖音商家货不对板要求退款

网友保保_TpC6lPBK 2025-11-02

已完结

我于2025年10月28日在揭阳市揭东区新亨镇潮之域电子商务经营部(个体工商户)购买一条裤子，裤子实物与商家上传的照片完全不符要求仅退款

投诉进度

用户评价

2025-11-03 11:42:14

用户申请完结

2025-11-03 11:42:09

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 01:14:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 01:14:13

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用户发起投诉

2025-11-02 01:09:28

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

99854846

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