抖音平台纵容商家虚假发货
网友保保_eNCyeIuK
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我于2025年10月26日在料音商城（店舗：丁売売女鞋）下单一双鞋，当天发货。 10月28日快递离开黑龙江省哈尔滨分拨不在更新，两天后我联系物流客服，物流客服说当天给我送达，结果根本有。 10月31日我再次联系抖音平台客服和抖音物流客服都在推脱，用相同的话术敷衍我，不解决问题，同样的话说无数遍就是不解决。 11月1日我有一直催促抖音平台客服和物流客服解决，终于告诉我快件丢了，我要求商家补发，物流也说联系过商家，商家却说还要和物流核实，后来在我一直施压后，商家让我退款重新下单，我怀疑根本就没有货，就是伙同物流一起欺*消费者，为什么派件网点说到了，要给我派件，结果最后还丢了呢。 在此期间，抖音的客服也一直让我等待，抖音平台对该商家一直纵容，毫无管理力度，放任商家虚假发货欺*消费者行为，希望尽快处理
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