海尔空气源热泵两次水泵烧毁拒保
网友保保_476MZxGS
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我于2022年线下店铺购买的海尔空气源热泵，并由经销商负责安装。2024年11月正常开机使用时发现不制热，拨打海尔客服电话，维修人员上门检修，说是水泵烧毁不是他们海尔问题，于是我自费700元更换一个水泵。到2025年11月再次正常开机使用，又发现不制热，拨打海尔售后，维修人员上门检修说又是水泵烧毁不在他们保修范围。对此我表示不认可，我当时花钱购买包括安装，安装使用的配件都是来自经销商，出了问题海尔说不是他问题，让我找经销商，我不理解。
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