京东二手手机退货遭拒且不退款
网友保保_0TcsOMNd
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10月13号在京东自营拍拍二手自营 专区购买的9成新二手的华內mate70 pro该商品支持七天无理由退货到手 之后发现手机有划痕积极的和客服沟通选择了七天无理由退货退款10月 25日上门取件了其实26号中午11点就到达了显示28号到的京东济南普 值逆向1号库-CHN【拆包】下午通知我说的二手机防拆标有破损（不是京东官方电话的的是一个售后的电话没有通过官方说的防拆标有破损功能检测正常不允许退货退款说的原路返回） 我选择的京东上门取件发货的时候包括给京东快递员货物都拍视频了都显示完好我也上传视频了 给京东客服我现在就想退货退款 京东也不能强买强卖吧 现在已经拒收退回售后，一直不给处理，专员也不给我打电话 之前已经通过12315进行投诉，举报了他才出的方案 出的方案是手机原版拒收退回去之后给我当天处理退款，11月2日已经到达售后仓库 售后仓库一直不处理，一直拖联系客服客服各种踢皮球
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