英孚教育虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_BkqDjyw4
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我是消费者刘艳玲（身份证43****198****82048，电话198****8204）。2024年9月在英孚教育购课51999元，被多次诱导升级一年课再付34000元，共85999元；丈夫曹如意2024年11月购课51444元，均汇入深圳英之界语言培训有限公司（工行深港支行40****91198****8204）。我上课不足15次、先生不足5次，课程质量极差，与宣传“一对一定制教学”严重不符。对方拒绝继续上课并拒退款，涉嫌虚假宣传、诱导消费。请求市场监管局立案调查，责令全额退款并严肃查处该机构系统性欺诈行为。 诉求 1. 要求深圳英之界语言培训有限公司全额退还未履行课程费用（刘艳玲约7万元，曹如意约5万元）； 2. 要求市场监管部门立案调查其虚假宣传、诱导销售、拒绝履约行为； 3. 核查该公司与“英孚教育”品牌关系，防止隐匿经营主体； 4. 督促企业整改并公开致歉
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