美团外卖强制配送拒退款
网友保保_zNm0ThbE
已完结
我今天上午下单了因临时多买了，显示骑手还没接单，11.03就申请了取消订单，被商家拒绝，打电话没人接，没听到电话能理解，反复试过多次联系，无人接听，结果商家直接拒绝了我的申请，强制安排骑手送哒！因不想为难骑手，就收下货品，这家店商家态度不好！给我有种强买强卖的嫌疑，不接电话不回信息害怕啊！
投诉进度
用户评价
品牌评价
感谢美团平台帮我维权了我的权益，我也是在百度上搜索发现才知道有这个平台的，不是打电话过来问我，而且真的可以维权的，以后有这个平台僻护，我们百姓再不会受欺负了，感谢平台！🙏🙏🙏
用户申请完结
申请原因
昨天早上在拼好饭上下单了，因临时有事，看见上面显示可以申请取消订单，在骑手还没接单前本人打电话商家都不接，骑手也没时间接吧！商家默不吭声拒绝了我的请
求，强制安排快递员送货上门交易完成。经过我反复投诉
商家，美团平台终于在晚上已经已补偿方式退回15元。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
态度不好，忽略消费者权益，明明申请了取消订单，直接被拒绝了，还没个沟通
用户发起投诉
