荣耀手机黑屏*机且拒保

网友保保_1szBnUCK 2025-11-03

处理中

我于2025年1月2日是在荣耀商城买的荣耀手机，在正常使用的情况下，突然黑屏*机，开不了机，还没有到保质期，去售后门店不给保修。在网上买东西非常苦恼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 11:24:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 12:50:45

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

死机保修期内收维修费三包问题

投诉诉求：

免费维修换新赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99862879

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