花伍*台拒退款且客服态度差

网友保保_bbdbdd29 2025-11-03

已完结

在*台买了花，结果孩子不小心传了一张图上去，*台认定是网图，不处理，接着联系客服，再次上传图片，客服不依不饶，就是不处理退款

投诉进度

企业完结

2025-11-04 09:21:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 22:23:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-03 17:40:23

投诉信息

花伍

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

133.4元

投诉编号：

99865288

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相关投诉

也许当时只是想要一个态度，而不是事不关己高高挂起。

已完结

2023-09-16

投诉花伍*台服务态度问题，妥协责任，并拒不赔偿！并擅自处理我的物品以及扣我的钱！要求退款道歉

已完结

2023-08-11