花伍平台未按时发货拒绝退款

网友保保_5OcfiyN7 2024-05-09

已完结

我于2024年五月八日下单， 平台保障说48小时-72小时发货。 今日询问进度刚刚发出，平台客服说不能按照规定的时间发货，也不能退货。 所以我想提出诉求：1退款 2按时72小时之内到货（在线客服，和电话客服都说不能到货） 所以我现在的要求是没有到货全额退货

投诉进度

用户评价

2024-05-12 20:01:50

是否满意

不满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-12 20:01:43

平台跟进

2024-05-09 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-09 14:24:26

用户发起投诉

2024-05-09 14:16:41

展开全部