花伍小程序退款难，客服不理睬

网友保保_NMnwjW8s 2025-03-06

已完结

我于2025年3月6日在花伍小程序上购买了卡布奇诺玫瑰，想要申请退款，但是平台界面并没有退款项，侵害了我的消费权益，客服不理人现象，我的诉求是给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-06 13:51:48

用户补充投诉

2025-03-06 11:22:37

补充内容

小程序没有退款项，不说明运费二次增加，虚假宣传

消费保投诉平台审核通过

2025-03-06 10:45:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-06 10:30:15

投诉信息

花伍

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

98440260

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