寺库海外店不发货不退款

网友保保_3hjqqP5Q 2025-11-03

处理中

我于2025年8月10号下单。在悦购淘欧洲海外专卖店.购买化妆品.至今2025年11月3日不发货不退款不回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 20:02:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 20:02:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 18:14:58

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

99865516

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