星驿付POS机私自扣费费率暴涨

网友保保_K0pYuOVh 2025-11-03

处理中

我于2025年11月3日晚八点三十分左右分五笔刷了22000元，扣了我550元的手续费。和原有的0.6%手续费相差甚大，多次联系客服无果

投诉进度

企业跟进

2025-11-04 08:52:14

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消费保投诉平台跟进

2025-11-03 22:04:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 22:03:55

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用户发起投诉

2025-11-03 21:34:04

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

22000元

投诉编号：

99866805

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